发布时间:2017-04-13 10:21
想要是试验设备买的好,要记住一点售后服务很关键,接下来我来介绍冷凝水试验箱的售后的处理方式。
一、交机培训:
1、备操作培训:设备初验收时,在买方现场指导设备使用操作培训,受训者不能少于4人,确定用户对设备有足够的了解和熟悉,能够独立进行设备的操作和一些日常维修。
2、操作技能培训:设备终验收后,用户如遇到问题需要咨询,公司会专程派技术人员进行指导。
3、培训内容:设备系统操作(包括软件的使用)和设备简单故障排除,可以支持中英文操作说明书及操作步骤和操作图示
二、售后服务:
1、设备质量保证期为最终验收双方签字之日起12个月.
2、在质量保证期内,对设备零部组件与结构,工艺与材料缺陷构成的任何损坏或故障及时免费提供维修服务.凡在质保期内修理地,转换的零部件,质量保证期相应延长,更换的零部件的质量保证期应为修理,更换之日起一年.
3、应有熟练的售后服务工程师,设备质量需要到现场修复的,要求接到用户的通知后,4小时响应,48小时里面到位.
4、设备质量保修期外,设备维修是有偿服务,卖方提供技术支持与备件供应。
好的设备和好的厂家它的售后也是十分完善的。
上一篇:三槽式冷热冲击试验箱供应
下一篇:上海跌落试验机的价格
News 新闻资讯
Center